Modul 7: Persönlichkeitsanalyse
Lernen Sie anhand verschiedener anerkannter und erprobter Persönlichkeitsanalysemodelle sich selbst und Ihre Gesprächspartner besser einzuschätzen. Damit haben Sie einen Schlüssel zu Ihren Kunden in der Hand, der Ihnen zu besserem Service und höherem Umsatz verhilft.
- Lernen Sie, welche Ihrer Kunden detaillierte Informationen brauchen und welche Kunden Sie damit überfordern.
- Warum manche Kunden sofort entscheiden müssen und andere erst noch einmal "drüber schlafen" wollen.
- Auch im Privatleben werden Sie Freunde und Lebenspartner in einem ganz anderen Licht sehen. Erfahren Sie warum jemand reagiert, wie er reagiert.