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Willkommen bei serviceberater.info

Der Wettbewerb im Handwerk wird immer härter. Für den geschäftlichen Erfolg reicht es schon lange nicht mehr aus, nur ein guter Handwerker zu sein. Komplizierte und kaum unterscheidbare Produkte, Billigangebote aus dem Internet oder dem Baumarkt, ausufernde Bürokratie und immer anspruchsvollere Kunden machen den Handwerksbetrieben das Leben schwer.

Viele sehen im Verkauf über den Preis die Lösung. In den meisten Fällen ist dies jedoch nicht mehr möglich, da die Preise bereits im Keller sind. Daher sind Kundenservice und fachlich qualifiziertes Service- und Verkaufspersonal in vielen Fällen das einzige Unterscheidungsmerkmal.

Serviceberater im Handwerk

Diese Schlüsselqualifikationen werden in den Berufs- und Meisterschulen gar nicht oder nur unzureichend vermittelt.

Die angebotene Zusatzqualifikation Service- und Verkaufsberater im Handwerk soll diese Lücke schließen. Bitte informieren Sie sich über diese zukunftsweisende Möglichkeit.

Es wird daher immer wichtiger, dass Mitarbeiter mit Kundenkontakt, neben ihrer fachlichen Kompetenz, auch über Qualifikationen in den Bereichen Marketing, Management, Motivation, Kommunikation und Verkauf verfügen.